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Reviews

Enjoy healing time in the natural wood garden.

Yurakutei's Yurakutei corner

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Please tell us your frank impressions.
Anything is fine, such as "I liked it" or "I want you to improve here."
It will lead to the encouragement and dedication of the inn staff.
Nice to meet you.

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4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
4.6
風呂
4.5
接客・サービス
4.7
料理(朝食)
4.4
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ23

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/07/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    とても親切でした

    母の誕生日に旅行をプレゼントしようと思い宿泊させていただきました。
    事前にケーキを予約してましたら、夕食の後旅館の方がケーキを持ってきて下さる際に、ハッピーバースディの歌を歌って出してくださいました。
    感動して母も私も思わず泣いてしまいました。
    素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
    夕食、朝食とご馳走たっぷりでした。
    海の幸天草美味しいですね。お刺身新鮮で美味しかったです。食べきれなかった分は翌朝カルパッチョにして出してくださいました。
    温泉はぬるめです。内湯に単純泉の白湯、炭酸泉の赤湯、露天に洞窟風呂がありました。
    交互に入ると良いのかも知れませんが、赤湯にばかり入っておりました。あとで体がポカポカしてました。
    脱衣所にカゴがなかったので、カゴがあった方が便利かなと思いました。
    夕食のお部屋にカニが出たのは驚きでした。
    浜から上がってくるそう。部屋を歩き回っておりました。
    看板猫のゆなチャンの他に黒猫のいちごチャンもいました。
    ②匹ともとてもお利口さんでした。
    旅館の方たちは皆さん親切でした。
    みーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定★平日1泊2食付き★天然温泉と自家製無農薬野菜&新鮮な海鮮料理、弓ヶ浜海岸で五感を満たす♪
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2024/07/21
    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    (ハッピーバースディを歌った者で御座います。)
    私自身、ケーキをお持ちした際に涙されている姿を見て、胸がとっても熱くなり、ほっこりした気持ちにさせていただきました。お母さまにおかれましては、改めましてお誕生日おめでとうございます。
    また、貴重なご意見ありがとうございます。
    脱衣所の利便性について、今一度検討を行い、改善等に努めて参ります。
    そして、お部屋のカニについては、大変失礼いたしました。お客様ご記載のとおり、浜等から稀に侵入することがございまして、対症的(捕まえて外に逃がす。)に対応しているところでございます。
    これについても、併せて検討をおこない、効果的な方法等があれば改善していきたいと思います。
    今後もより一層のサービス向上と不備等の改善に努めて参りますので、またの機会がありましたらご利用の程宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2024/07/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    洞窟温泉

    一度、行きたかった洞窟温泉の宿でした。旅館の入り口から良い雰囲気でした。部屋の中もレトロの感じで、庭が見える景色で旅のイメージ出て最高でした。夕食は、部屋食で、落ち着いて食べれました。期待の洞窟温泉は、ぬる湯で泉質も良く長く入れました。接客も、皆さん良くて、見送りの際は、ルームミラーから見えなくなる迄、見送りは、感謝でした。
    ともいずさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-07 一人旅
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】★平日1泊2食付き★天然温泉と自家製無農薬野菜&新鮮な海鮮料理 903
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2024/07/21
     この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
     温泉・夕食・お部屋とご満足いただけたようで何よりでございます。
     また、スタッフの接客についてもご評価いただき、喜びもひとしおでございます。
     お見送は、宿泊していただいたお客様への感謝の気持ちと、安全な旅路を願ったものであり、混雑等のない限りお見送りをさせていただいております。
     今後、一層のサービス向上のため精進して参りますので、機会がございましたら、立ち寄り湯・宿泊等でご利用いただければ幸いでございます。
     またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2024/07/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    かわいい猫ちゃんのお出迎えで2種類の源泉と洞窟温泉に海の幸たっぷりの食事に満足

    湯の花たっぷりの赤湯とすっきりした白湯の2種類の源泉を楽しみながら、夕食は季節に応じた海の幸、朝食の贅沢なあら汁。人懐こい猫ちゃんのお出迎えには、温泉好き海鮮好き猫好きにはたまらない宿です。
    ちよこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】★平日1泊2食付き★天然温泉と自家製無農薬野菜&新鮮な海鮮料理で満福! 245
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2024/07/20
     この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
     温泉について、2種類の源泉を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
     特に、じめじめと暑いこの時期は、白湯を冷泉(約28度)で提供しており、赤湯との交互浴は当館おススメの入浴法で御座います。
     
     また、食事については、新鮮な地魚でおもてなしをさせていただいており、評価「5」を頂戴でき板場スタッフも大変喜んでおります。
     今後も一層のサービス向上のため、精進して参ります。
     またのご来館スタッフ一同(看板ねこ:ゆな、猫友:イチゴ も)心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2024/07/12
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    温泉が最高

    久々に妻を連れて宿泊しました。震災で温泉の湯量と赤湯が変わったと噂があったけど、以前と同様で洞窟風呂を堪能させて頂きました。夕食は魚中心の料理ですが、刺身から焼き魚まで美味しく頂きました。朝食も美味しかったです。
    スタッフの皆さんありがとうございました。
    淳義さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】★平日1泊2食付き★天然温泉と自家製無農薬野菜&新鮮な海鮮料理で満福! 245
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2024/07/19
     この度はご宿泊いただき、また、リピートいただき誠にありがとうございます。
     赤湯は熊本地震後1年以上の歳月をかけボーリング工事を行い再湧出いたしました。
     変わらない洞窟風呂、そして、復活した赤湯を堪能していただけたようで何よりでございます。
     また、朝夕のお食事は、料理長・板場スタッフが丹精込め、丁寧に料理しており、「美味しい」のお言葉頂戴できたこと、大変嬉しく思います。
     今後も一層のサービス向上のため、精進して参ります。
     またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2024/07/01
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    温泉もご飯も満足、何よりスタッフさん全員丁寧!

    ゴールデウィークの忙しい時にお世話になりました。家族が体調不良で前日に連絡したところ息子と二人でも快く迎えて下さり本当に感謝しています。温泉大好きな親子ですが本当に気持ちよかったです!!ぬるめなので3歳の息子もずっと入っていました。スタッフさんも皆さん丁寧で息子もまた行きたいと言っております。帰りには猫ちゃんとも触れ合えて息子は大満足!!また必ず伺います♪ありがとうございました。
    マキ☆さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-05 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定★1泊2食付き★GWは2種類の源泉掛け流し温泉と天草の新鮮な料理で天草を満喫♪
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2024/07/03
     この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
     今回のご宿泊は、ご家族様が体調不良との事で、お客様の残念なお気持ち拝察いたしました。
     当館といたしましては、お越しいただいたお二人にお喜びいただけて何よりでございます。
     また、「必ず伺います♪」というお言葉を頂戴でき、スタッフの喜びもひとしおでございます。
     今後、更なるサービス向上に努めて参りますので、是非とも次回はご家族そろってお越しくださいませ。
     スタッフ一同(ねこちゃん(ゆな)も)お待ちしております。
  • 投稿日:2024/06/19
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    誕生日

    母の誕生日で天草へ、高速降りて約1時間宿まで少し遠く感じました。
    宿には秘湯を守る会の提灯があり、期待して温泉へ入ると結構ぬるめのお湯で上がってからポカポカくる感じでした。冬は厳しいかな~。
    夕飯はお刺身だけでお腹いっぱいになり、頑張ってデザートまで食べました。夕飯をお部屋で食べていると看板猫のユナちゃんが来て膝の上で寝てしまい、結局朝まで母と私の布団へ行ったり来たり…居心地が良かったのかな?初めての体験で良い思い出になりました。
    翌朝早めにチェックアウトして、お土産を買う為に1番近くの道の駅上天草へ向かいましたが臨時休業で残念。それならもう少し宿でゆっくり出来たのになぁと…お見送りの時、宿の方は知らなかったのかな?
    母は大好きな猫と温泉、新鮮な魚料理に満足で良かったです。
    メロンちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】★平日1泊2食付き★天然温泉と自家製無農薬野菜&新鮮な海鮮料理で満福! 245
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2024/06/22
     この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
     お料理等ご満足いただきスタッフ一同、ユナちゃんも大変嬉しく思います。
     しかしながら、温泉がぬるめの温度となってしまったこと。また、チェックアウトの際における周辺施設のご案内について、ご配慮が至らなかったかったこと、お詫び申し上げます。
     温泉設備の管理及び接客・サービスについては、スタッフにフィートバックし、お客様に癒しと感動を届けられる宿となるよう、改善・向上に努めて参ります。
     またのお越しをスタッフ一同(ユナちゃんも)心からお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2024/06/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉・部屋最高 癒しの空間

    まずはなにより温泉が本当に素晴らしく一泊二日で四回も入浴しました。赤湯は炭酸水素塩泉で土色のにごり湯(物凄い湯の花)。ぬるめで無限に入ることが出来るが、体の芯から温まります。洞窟(結構本当に洞窟)にもこのお湯が大量に流れており、インパクト大。白湯はクセの無い無色透明のお湯ですが、不思議と赤湯と交互に入ると気持ち良い。。
    館内の雰囲気も非常に上品で手入れが行き届いており、滞在するだけで癒されます。お部屋にはお茶の香りのするお香?がたいてあり、これがまた素敵でした。お部屋の方も広縁の先にある大きな窓とそこに映えるたくさんの木々が美しく、非常に絵になり、忘れられません。
    二匹の看板猫ちゃんも人懐こくて愛らしく、心から癒されました。
    料理も素晴らしいようですので、またいつか行きたいと思います。
    YSKEさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2024-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定!★平日素泊りプラン★とにかく源泉掛流し天然温泉に何度でも入りたい♪
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2024/06/21
    当館ご利用いただき有難う御座います。
    海の近くですが木々に囲まれた宿で温泉に入りゆっくり過ごせます。
    夏は遠くに打ち上げる波の音も聴こえるので更に癒されますよ。
    これからもっとお客様に癒しと感動を届けられる宿を目指していくので今後とも湯楽亭のご利用宜しくお願いします。
  • 投稿日:2024/05/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    かわいい猫ちゃんに癒される洞窟温泉宿

    まずお部屋の窓からのもみじの林が美しく落ち着けるお部屋でした。久々の部屋食に猫ちゃんの訪問、おとなしくて膝に乗ってくれてかわいくて!猫好きにはたまらないお宿です!
    お料理も贅沢にいただき、洞窟温泉にはワクワクしました。温泉からでると猫ちゃんが待ってくれていて部屋に誘導してくれるというサービス。お宿の片方のおもてなしももちろん素晴らしい素敵なお宿でした!
    オリブさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定★1泊2食付き土曜・3連休初日なか日★天然温泉と新鮮な海鮮料理、弓ヶ浜海岸で五感を満たす
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2024/05/25
    この度は当館をご利用いただきまして有難う御座いました。
    サビ猫(ユナ)は大人しく人懐っこい性格で当館の看板猫で癒し担当でございます。(笑)
    温泉、料理、スタッフ、猫と全てにおいて高評価いただけた事は嬉しい限りです。
    これからも更なる癒しの空間づくりに精進しますので今後も引き続き天草に来られる際は湯楽亭をご利用くださいませ。
  • 投稿日:2024/04/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    猫と温泉に癒される良い旅館

    結婚記念日で宿泊させていただきました。
    あいにくの雨でしたが、接客もよく、部屋も広々としていて、宿でゆっくりくつろげることが出来ました。女性は浴衣が選べるサービスも嬉しかったです。
    食事と温泉がとにかくよかった。温泉は源泉かけ流しでいいお湯です。洞窟風呂も気持ち良いです。何回も浸かりに行きました!
    食事は夜も朝もたくさん出てきて大満足。
    夫婦2人ともよく食べるほうですが、美味しくてお腹いっぱいで幸せでした。
    猫ちゃんが旅館の中にいて、お迎えしてくれました。お部屋にも遊びに来てくれて、大変癒されました。スタッフさんとお見送りまでしてくれて、賢い猫ちゃんでした。
    またぜひ泊まりに行きます。素晴らしい宿でした。
    jiuさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】★平日1泊2食付き★天然温泉と自家製無農薬野菜&新鮮な海鮮料理でまったり♪475
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2024/04/30
    結婚記念日に当館をご利用いただきまして有難う御座います。
    大満足という事で宿としても大変喜ばしい限りです。
    これからもっと良い旅館を目指していくので天草に来られる際は湯楽亭をご利用くださいませ。
    スタッフ一同(一匹)お待ちしております。
  • 投稿日:2024/04/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    料理にお風呂に大満足

    思ってた以上に朝食も夕食も豪華でしかもたくさんありお腹いっぱいで大満足でした。お風呂も洞窟風呂でゆっくりでき肌もつるつる。
    スタッフの皆さんも素晴らしかったです。
    看板猫のゆなちゃんも賢く海の散歩に行く際は案内までしてくれて、帰りも近くで待っていてくれて宿まで先導までしてくれました。人の言葉かわかるかなようでした。何もかもが素晴らしくまた泊まりにいきたい宿です。周りにも紹介したいと思いました。
    りんりんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-04 友達旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】★平日1泊2食付き★天然温泉と自家製無農薬野菜&新鮮な海鮮料理で満足
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2024/04/30
    当館ご利用頂き有難う御座いました。
    お風呂も料理も良かったとお褒めの言葉を頂きスタッフ一同励みになります。
    ゆな猫もお出迎えやお見送りのお手伝いをしてくれるのでお客さまからは癒されキャラとして活躍してもらってます。招き猫とはこの事なんでしょか?(笑)
    また次回もお風呂に猫に癒されにご利用くださいませ。
  • 投稿日:2024/04/13
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    猫と接客に癒されました

    両親の還暦祝いで姉夫婦、両親、祖母にて利用させていただきました。入口ではねこちゃんがお出迎えしてくれて、子供達は大はしゃぎで嬉しそうでした。
    また予約の際に還暦祝いでと雑談程度で話していたら
    赤いちゃんちゃんこも準備されていたり、子ともが多く騒がしくて申し訳なく思っていたら、スタッフの方が子供達と一緒に遊んでくださり大変助かりました。旅行は子供、高齢者が多いと気をつかい自分達が疲れてしまうことが多かったのですがここでは接客と猫に癒され本当にゆっくり出来ました。
    キングさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2024-02 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定★ANA/JALじゃらんパック・1泊2食付き土曜・3連休初日なか日★天然温泉と新鮮な海鮮料理
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2024/04/30
    ご両親の還暦のお祝いに当館をご利用いただき有難う御座いました。
    皆様当館でごゆっくり出来た事スタッフ一同の喜びで御座います。
    また天草に来られる時は湯楽亭をご利用くださいませ。
  • 投稿日:2024/04/05
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    温泉が最高

    前に1度、立ち寄り湯で利用した事のあるお宿でしたが、ずっと気になっていて、今回やっと宿泊させて頂きました。とにかく、温泉が最高です。お湯はもちろん、洞窟風呂も楽しくて、何度も入浴しました。ただシャワーのお湯があまり出なくて、結局湯船のお湯で洗髪しました。食事は部屋食で、丁寧な仲居さんがタイミングを合わせて運んでいだき、豪華でお腹いっぱいになりました。特にお刺身の新鮮さは感動です。あと、旅館に住んでいる猫ちゃんが、部屋に遊びに来てくれて、凄く幸せな気持ちになりました。また、必ず伺いたくなる旅館です。湯楽亭さん最高~
    ラムさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-02 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定★1泊2食付き土曜・3連休初日なか日★天然温泉と新鮮な海鮮料理、弓ヶ浜海岸で五感を満たす
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2024/04/29
    料理もお風呂も満足いただき有難う御座います。
    シャワーはボイラーから距離がある為2~3分出さないとなかなか熱くなり難いので改善の計画になっておりますが他の優先があり予算が組めない状況でございます。
    今年中には改善する予定なのでまた当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同(2匹)お待ちしております。
                        代表取締役社長
  • 投稿日:2024/03/08
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    料理、サービスは最高でした。温泉はぬるめ

    看板猫のユナちゃんがお出迎えしてくれます。
    猫が苦手な人は前もって言っておけばある程度対応してもらえるようです。
    215号の部屋は角部屋でとても広くてきれいです。
    食事は部屋食で、天草の海鮮がすべて食べられるような料理で大満足です。
    仲居さんも親切でした。
    食事中に部屋にユナちゃんが遊びにきました。
    食事には見向きもせずにおとなしく膝の上に座ってました。
    魚をあげても食べませんでした。
    とてもかわいい猫です。
    温泉はたくさんあり、洞窟風呂は圧巻です。
    湯は全体にぬるめなので、熱い風呂が好きな私には少し物足りない感じでした。
    露天風呂はぬるい上に寒くて入れませんでした。
    湯は海のそばなので海水が混じっているのか、しょっぱいです。
    かなりインパクトがある風呂なので、いい思い出になりました。
    ごんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】★平日1泊2食付き★天然温泉と自家製無農薬野菜&新鮮な海鮮料理で満福! 245
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2024/04/29
    今回ご利用いただきありがとうございました。
    お風呂がぬるめで物足らなかったのは申し訳ございません。
    源泉から一本でパイプを引いてそれぞれの浴槽に分岐させるので湯量のバランスが難しく今回は残念な評価になってしましました。
    料理もお風呂も更なる進化をするべく頑張っていきますので次回も期待しておいで下さいませ。
    スタッフ一同(2匹)お待ちしております。
  • 投稿日:2024/02/13
    4
    [部屋 5 | 風呂 2 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆなちゃんが可愛いです。

    看板猫のゆなちゃんがとっても懐いてくれて、ねこ好きの妻も大喜びでした。
    食事も美味しく、お風呂も最高、宿の方皆様優しい方ばかりでした。
    残念なのはポンプの不具合でシャワーの出が悪かった事。
    片方のお風呂はほぼ出ませんでした。
    ゆなちゃんに会いに行きたいので、次はお風呂が満足のいくものだったらいいなと思います。
    Pさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定★1泊2食付き土曜・3連休初日なか日★天然温泉と新鮮な海鮮料理、弓ヶ浜海岸で五感を満たす
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2024/02/20
    P様
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    ゆなちゃんを可愛がってくださり、大変嬉しいです。
    シャワーではご不便をおかけして
    大変申し訳ありませんでした。
    シャワーの圧を改善いたしましたので
    またぜひいらしていただけると嬉しいです。
    ゆなちゃんと一緒に心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2024/02/12
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    洞窟温泉が素晴らしい

    以前から気になっていた旅館でしたがようやく行けました。洞窟温泉は期待通りの湯で満足。夕食は70過ぎの夫婦には量が多過ぎ、朝食は美味しくいただきました。また伺わせていただきます、よろしく!
    みい8世さん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2024-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】★平日1泊2食付き★天然温泉と自家製無農薬野菜&新鮮な海鮮料理で満足プラン
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2024/02/14
    みい8世様
    この度はご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございました。
    お食事につきましては、
    ご予約時にご要望をおっしゃっていただけますと
    対応させていただきますので、ご遠慮なくおっしゃって下さい。
    できるだけ満足していただけますよう、
    努力して参ります。
    ぜひまたお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2024/02/12
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お湯がいい!飲泉ありがたい!

    2月の連休に夫婦で利用しました。
    看板猫ちゃんとお部屋では茶香炉がお出迎えしてくれました。
    窓際に設置された椅子がとても座り心地よくリラックスできます。
    夕食は部屋食でテーブルいっぱいにお料理が並びました。テーブルを片付けた後にお布団を敷いてくれたのですが、その間お風呂に行きづらくてフローリングエリアで過ごしました。
    お布団は毛布もかけてくださって、寝心地よかったです。煎餅布団が出てきそうな雰囲気ですが、とても厚みがある敷布団で快適した。
    朝食は8:00から食堂で、枇杷の葉茶やコーヒー、紅茶もセルフで用意されていて、8:00から9:00のお掃除でお風呂に入れない時間をゆったり過ごせます。
    そして目玉はお風呂です。
    白湯は飲泉可能で、お部屋の蛇口から出る水も白湯で飲めます。ポットと冷蔵庫にも用意してくれていました。
    大浴場は夜と朝で男女入れ替えになります。ご家族で手彫りされたという洞窟で赤湯の炭酸も余すことなく体に取り入れられる感じです。
    白湯は冷たくなく、温水プールくらいの印象。交互浴で楽しみました。
    ただ一つ残念なのはシャワー。水量も水圧もなくちょろちょろ&お湯がなかなか出ないので、諦めて白湯を桶で頭からかぶる人もいました。
    チェックアウト後に駐車場からナビの設定などに手間取ってなかなか出なかったのですが、なんと、玄関先でずっと見送るために待機してくれていました。海に突き当たって左折しても見えなくなるまでずっと!なんというおもてなし!モタモタしてすみませんでした。
    小源太さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定★1泊2食付き土曜・3連休初日なか日★天然温泉と新鮮な海鮮料理、弓ヶ浜海岸で五感を満たす
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2024/02/14
    小源太様
    この度はご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございました。
    様々な面から詳しく感想を書いていただき、
    随所でそのように感じて下さったのだと思うと
    大変嬉しいです。
    シャワーについては
    同時に使う人数が増えますと、水量も水圧も弱くなってしまいます。
    ご不便をおかけして、誠に申し訳ありませんでした。
    まずは社内で共有しまして、工事など何らかの形で対策を講じたいと存じます。
    また天草にいらっしゃる機会がございましたら、
    ぜひ湯楽亭へのご宿泊も検討していただけますと幸いです。
  • 投稿日:2024/01/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    伊勢海老、車海老、刺し身最高

    夕食は伊勢海老、車海老、刺し身最高に美味しかったです。また朝食はびっくり鮑が美味しい。温泉は2つ泉質で特に赤湯は、体があったまりました。スタッフの方も大変感じが良く、泊まって良かったと心底思いました。
    イちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    27,001~28,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定★1泊2食付き年末年始★ゆく年くる年は天然温泉とお正月料理で特別な時間を湯楽亭で満喫
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2024/01/29
    イちゃん様
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    数々のお褒めのお言葉、大変励みになります。
    また天草にいらっしゃる機会がございましたら、
    ぜひいらしていただけると嬉しいです。
    泊まって良かったと思っていただけるように日々整えて参ります。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/11/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    年に一度の日本縦断旅行

    年一の女子旅で今年は天草に。
    口コミを見て湯楽亭を選んで大正解。
    色浴衣が選べるし部屋も広くてソファーや調度品もお洒落で温泉もとろっとしたお湯で部屋の蛇口からも温泉が出るのにも感動。
    そして一番は女将さんの笑顔でした。
    お世話になりありがとうございました。
    尚ちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定!★平日1泊朝食付き★源泉掛流し天然温泉と温泉水で料理した朝食で朝から元気に♪
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2023/12/03
    尚ちゃん様
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    女子旅で天草を、湯楽亭を選んでいただき、
    また、浴衣やソファーなど色々な面でお褒めいただき大変嬉しいです。
    女将の笑顔を一番にあげてくださっておりますが、
    スタッフの視点からでも湯楽亭の魅力の3本の指に入ると思います^^
    またいつか天草にいらっしゃる機会がございましたら、
    湯楽亭もぜひご検討下さい。
  • 投稿日:2023/11/15
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    猫好きさんにもおすすめ

    夕飯は食べきれないほどのボリューム。
    洞窟探検のような体験のできる温泉。
    優しいスタッフのみなさんとのふれあい。
    可愛い看板猫。
    まだまだ語り尽くせない程
    ちいさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定★1泊2食付き土曜・3連休初日なか日★天然温泉と新鮮な海鮮料理、弓ヶ浜海岸で五感を満たす
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2023/11/18
    ちい様
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    夕食や温泉などなど、様々な面に触れていただきまして、大変嬉しいです。
    また天草にいらっしゃる機会がございましたら、
    ぜひいらしてください。
    看板猫ゆなちゃん、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/11/04
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お風呂に大満足

    いつ行っても洞窟風呂に大満足です。白湯のお風呂も温度が低くツルツル感がありとても気持ちが良かったです。また利用したいと思います。
    まあこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-11 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定★平日1泊2食付き★天然温泉と自家製無農薬野菜&新鮮な海鮮料理、弓ヶ浜海岸で五感を満たす♪
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2023/11/07
    まあこ様
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お風呂、満足していただけたようで、とても嬉しいです。
    またぜひいらして下さい!
    スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/09/24
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    温泉も夕食も素晴らしい

    ぬる湯の秘湯が目当てで訪問したが、ぬる湯の単純泉はもちろん、少し熱めの炭酸水素塩泉が何より素晴らしい
    これだけ泡付きのある炭酸水素塩泉は長湯温泉や七里田温泉といった九州の名湯にも勝るとも劣らない素晴らしい温泉
    そしてボリュームたっぷりで、天草の新鮮な魚介類の夕食と大満足
    また天草に行く機会があれば絶対に再訪したい
    おれさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2023-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】★平日1泊2食付き★弓ヶ浜で海水浴&2種の温泉&海鮮懐石で夏を満喫8月
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2023/10/03
    おれ様
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ぬる湯の温泉をお目当てでいらしていただいたのですね。赤湯と呼んでいる炭酸水素塩泉も堪能していただきまして、嬉しい限りです。「赤湯が忘れられない」とまたいらっしゃるお客様が多くいらっしゃり、おれ様のご感想を拝読して、お墨付きをいただいようで有難いです。
    お食事もお褒めのお言葉をいただきまして、こちらについても、有難く受け取らせていただきます。
    また天草にいらっしゃる機会がありましたら、
    ぜひお越しいただけると幸いです。
    スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/09/20
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    洞窟温泉は、秘境感が凄い

    時間の都合で夕食は外で食べたが、三連休の中日なのに大渋滞で予定は悉く遅れ、着いたら日が暮れてたが、猫のゆなちゃんが玄関でお迎えしてくれ、猫好きな連れは大喜び。女将さんの笑顔の対応も素晴らしい。
    建物は綺麗だが、廊下をカニや虫も歩いていたが、大自然の中らしくて良い。因みにドコモ。は通じたが、auは圏外だったのも秘境感有る。

    和室の部屋に入ると、足の悪い母の為に、メールで高座椅子を頼んでおいたら、簡易ベッドまで設置されていてビックリ!
    とても喜んでいた。
    トイレにも手摺が縦横に設置されバリアフリーは完璧。

    朝食は一般的な温泉宿の和定食を遥かに超えた品数で、手の込んだ小鉢料理が10個程並んだ状態で準備されていて、豪華な朝食だなと朝からガッツリ系の私でも見た目で満足していたら、何と、味噌汁は大きなお椀にあら汁が!
    大満足でした。

    自慢の洞窟温泉は、家族総出で半年間で掘った人工洞窟らしいが、秘境感は素晴らしく、気分は高揚する。
    昔は奥で男女繋がっていたらしいが、今は仕切られている。
    30℃位の白湯と50℃位の赤湯があって、湯触りも匂いも違って楽しめるが、30℃は夏でも冷たいから、他の客もこりゃ寒いわと入るのは避けていた。

    室内の赤湯は温泉成分べったりの、趣の有る湯船だし、42~43℃の熱い湯好きとしては期待したが、ぬるくて満足出来なかった。
    ならばと外へ出て洞窟風呂の奥へ進むとだんだん熱くなって、奥の源泉出てる辺りで漸く40℃近いかなとの感じ。
    なので直接ホースから出て来るお湯を近くで浴びていると、とても温まりました。
    朝晩で三回浸かり、堪能出来ました。

    宿の水道は全て白湯で、トイレのウォッシュレットも水勢が時々弱くなったり、水道も錆臭い感じですが、冷蔵庫に白湯が冷やしてあって、飲んでも美味しいが、歯磨きにも使えました。

    女将だけで無く、従業員の皆さんも気さくで話好きなので、楽しい宿でした。
    今回は大渋滞で天草の奥の方へ行きそびれたし、猫も三匹中二匹しか会えなかったので、次回また来て、夕食も堪能したいと思います。
    せんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定!土曜・連休初日なか日1泊朝食付★源泉掛流し天然温泉と温泉水で料理した朝食で朝から元気に
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2023/09/22
    せん様
    この度はご宿泊いたただきまして、誠にありがとうございました。
    また、様々な点から温かい視点で詳しい様子や感想を書いていただいたお蔭で、
    ご宿泊がまだの方でも一読されたら当館の雰囲気やイメージを掴んでいただきやすいのではないかと存じます。
    auの電波についてはauに要望を出しましたが、山があり難しいそうです。入口の湯楽亭看板の方まで行っていただけると繋がります。またご宿泊いただけるようでしたら、ご不便をおかけいたしますが、宜しくお願いいたします。
    ご夕食も旬の素材を活かしたお料理になります。
    ぜひ夕食も召し上がっていただき、感想をお聞かせいただけると大変嬉しいです。
    看板猫ゆなちゃん、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/08/18
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    徒歩2分で海水浴が可能

    タイトル通り手荷物を持って歩いても2分で海まで行けます。
    海は遠浅で小さな子供でも安心して遊べました。
    夕食は食べきれない程の美味しい新鮮なお刺身と和食で堪能出来ました。
    デザートでソフトクリームをサービスして頂きとても美味しかったです。
    朝食も食欲をそそる物で、ご飯三杯おかわりしました。
    また、家族揃って泊まりに行きたい宿でした。
    ケンケンさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定★1泊2食付き土曜・3連休初日なか日★天然温泉と新鮮な海鮮料理、弓ヶ浜海岸で五感を満たす
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2023/09/12
    ケンケン様
    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    お食事だけでなく、湯楽亭イチオシの海水浴を楽しんでいただけたようで
    大変嬉しいです。
    またぜひお越しくださいませ。
    スタッフ一同心からお待ち申し上げております。