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クチコミ

自然木の庭で癒しの時間を

大洞窟の宿 湯楽亭のくちこみコーナー

当館でのご滞在はいかがでしたか?

皆様の率直なご感想を教えてください。
「~が良かったよ」や「ここは改善してほしい」など、何でも結構です。
旅館スタッフの励みや、精進に繋がります。
どうぞ、よろしくお願いします。

※当館のホームページは、「じゃらん」のシステムを使っています。
その為、口コミサイトはjalan netのページとなっています。
4.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
4.8
風呂
4.6
接客・サービス
4.8
料理(朝食)
4.8
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ10

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2020/11/06
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉は唯一無二

    食事も最高で最近では少なくなった部屋食
    到着時間の遅れにも笑顔で対応していただき感謝
    温泉に入って神秘的なパワーを感じたのは初めてでした
    ジェシカさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    天草の海の幸満喫★1泊2食★基本プラン
  • 投稿日:2020/11/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    リピーターになる魅力あるお宿

    以前宿泊した記憶が忘れられず、再度お世話になりました。コロナで心配な時期ですが、館内はやや古くととても清潔で安心です。
    このお宿の魅力は安心な部屋食でのお食事。
    お刺身の盛り合わせは「一人分?」と疑うような豪華さ。お刺身は新鮮で幸せな気分に。
    その後に運ばれてくる食事も温かいものは温かいうちに。出来合いのものは一切なく料理人さんの細やかな手作り。
    どれも本当においしくて満腹でも残す気になりません。特に感動した料理があり、料理について仲居さんにお尋ねすると調理法や材料について丁寧に説明下さいました。
    他の宿泊施設ではただ料理を運ぶだけの仲居さんも多い中「プロの仲居さん」だなと思いました。
    前回宿泊時のお品書きから変化があり、旬なものを工夫しておられ楽しめました。
    温泉は超個性的で、硫黄の匂いがする力強い温泉で体の芯から暖まります。温度差のあるいくつかの浴槽がありのぼせず楽しめました。
    あと、地味にうれしいのが冷蔵庫に備え付けの飲料可能な温泉水。湯上がりにおいしく頂き、従業員の方においしかった旨伝えると持ち帰り用の水を頂けました。心遣いが嬉しかったです。
    旅行が好きで様々な宿泊施設を利用してますが、このお宿はコスパ良すぎです。
    リピートすることはほぼないのにこのお宿はリピートしてしまいました。
    清潔な館内、付かず離れずの心地よい接客、素晴らしい料理と温泉。あとたまに顔を見せてくれる猫ちゃん。今回も癒されました。
    コロナで大変な時期ですが、是非たくさんのお客さんに利用頂きずっと残って欲しい素敵なお宿ですね。また伺います。
    ゆうさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    天草の海の幸満喫★1泊2食★基本プラン
  • 投稿日:2020/10/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    女将のおもてなしと大洞窟温泉が最高でした!

    バイクツーリングのトラブルで疲れきった私たちを、女将さんは本当に暖かく迎え入れてくれて、旅先で人の情けを感じた思い出深い旅行になりました。私は湯楽亭の存在を「日本秘湯を守る会」の公式HPで初めて知って利用したのですが、看板提灯に偽りなしの秘湯感あふれる素敵な温泉でした。タイトルにも書いたとおり、女将のおもてなしと大洞窟温泉が最高の宿でした。
    豆狸さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-10 友達旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    天草の海の幸満喫★1泊2食★基本プラン
  • 投稿日:2020/10/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    料理が最高でした

    友達夫婦と4人で泊まりました。
    ついてすぐに、生き造りの刺身盛り合わせをお願いしたら、必要ありませんと言われ、夕飯を見たら、真ん中に大きな生き造りがドカンとありました、とにかく食べるのに一生懸命でした。
    朝食もボリューム満点で大満足でした。
    お風呂は、入った瞬間ぬるすぎと思いいまいちかな?と思っていたら、お風呂から上がって着替えるるときポカポカし始め、部屋に戻ったら汗ばんでいました。湯質がとっても不思議な温泉です。
    そらしろうさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2020-10 友達旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    天草の海の幸満喫★1泊2食★基本プラン
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2020/11/10
    そらしろう 様
    ご宿泊と嬉しいメッセージをありがとうございます。
    たっぷりの天草の海鮮を堪能して頂けたようでうれしいです。
    当館の新鮮なお刺身を楽しみに、2週間さしみを我慢してやってきました~と言ってくれるお客様もいらっしゃいます。海鮮がメインなので、お魚好きに是非来てほしい宿です。
    また、朝食の名物どんぶりみそ汁は、刺身のあらで出汁を取っているので好評いただいてます。
    そうなんです。
    ポカポカがずっと続き、芯から温まる泉質なんです。
    いつもは不眠で悩んでいる方も、ここに来ると熟睡できるんですとおっしゃってくれます。
    率直なご感想、本当に嬉しいです。
    ありがとうございます。
  • 投稿日:2020/10/07
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    温泉由来にロマン

    夢のお告げで掘り当てた温泉とか。
    その通り、不思議な洞窟風呂、赤湯、白湯のお湯は
    なかなかイーユでした。
    夕食は、新鮮なお刺身てんこ盛りで、食べきれませんでした。
    おさかな好きにはこたえられないでしょう。
    お宿の看板猫ちゃんが、お宿の方々と一緒に見ってくれました。
    ありがとう。
    なおちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    天草の海の幸満喫★1泊2食★基本プラン
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2020/11/10
    なおちゃん さん
    当館でのご宿泊ありがとうございます。
    そして、メッセージも頂き感謝です。
    当館の温泉にてロマンを感じて頂けて嬉しいです。
    2種類の全く違う源泉を掘り当ててくれた会長に感謝。
    温泉通にも高評価を頂いています。
    田舎料理なので、「たべなっせ(たべてね)」の精神でたっぷりのお食事をご用意しております。新鮮なお刺身を堪能して頂けたなら嬉しい限りです。
    看板猫の「ゆなちゃん」は、営業部長でお出迎え・お見送り・癒しのサービスのお仕事をしています。また、会いにきてください。
    ありがとうございました。
  • 投稿日:2020/08/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    また行きたいと引き寄せられるようなお宿でした

    日帰り入浴で利用したときにお風呂がとても良かったので、その週末に宿泊しました。
    ぜひ泊まって2つのお風呂に入るのをお勧めします。
    冷たいお風呂からぬるいお風呂と浴槽によって温度が違います。
    冷たい温泉から暖かい温泉へ延々とローテーションできそうです。
    お湯もなんて贅沢なんだろうという位、ボッコボッコと湧き出ていて湯ノ花の量に驚きます。
    タヌキの置物の後ろには大きなカニがたくさん生息していて
    覗くとササッと逃げて行きます。小さいお子さんは喜ぶだろうと思います。
    今回は朝ごはんだけ食べましたが大満足です。
    大きなあら汁、フルーツ、野菜、魚、温かいマテ茶。
    素泊まりで帰るのは勿体ないと思います。
    人気者のサビ猫ちゃんもいます。
    とても穏やかな子でコロコロとしてかわいいですよ。
    nanannさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    1泊朝食付きプラン☆白湯温泉で炊いた朝ごはんを旅館で食べよう☆
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2020/09/11
    nanann 様
    先日はご宿泊ありがとうございました。
    立寄り湯で気に入っていただき、その週末にはご宿泊頂けるとは嬉しいことです。
    nanann様のおっしゃるように、白湯の冷泉と赤湯の温泉を交互に入る温冷泉入浴法が女将のおすすめです。赤湯でしっかりと毛穴を開いて汚れを取った後、白湯のしっとりとした泉質がリンス効果でほしつします。その効果を分かって頂けて、温泉通とお見受けしました!
    嬉しいです。
    サビ猫ちゃんは人が大好きなので、可愛がってくれる人についていってしまうくらいです。
    当館の人気者です。
    ご満足頂けたようで、何よりです。
    次回のnanann様のご滞在が、今回を上回るように宿もスタッフも精進してまいります。
    今後とも、宜しくお願いします。
  • 投稿日:2020/08/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    女将のおもてなしが素晴らしい

    洞窟温泉が目玉の宿です。
    温泉を楽しもうと思う方には満足するし、ゆっくりしようと思うと満足できない。色々な温泉に入るのが好きで、洞窟温泉を楽しもうと思っていたので期待通りの温泉に満足しました。
    料理は部屋食で食べきれないほどの量と新鮮な食材でした。朝食は更に食べきれないほどの量ですが(笑 夕朝食ともに大変美味しく大満足しました。
    何よりも、女将のおもてなしが良く、宿泊していて気分が良くなる宿でした。
    是非またお世話になりたいと思う、数少ない宿です。
    ほいほいさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 その他
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    天草の海の幸満喫★1泊2食★基本プラン
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2020/09/11
    ほいほい 様
    ご宿泊とコメントありがとうございました。
    温泉と食事と女将の「おもてなし」の高評価いただき、嬉しい限りです。
    女将にも伝えておきます。
    ほいほい様の次回御来館時に、さらに御満足いただけるサービスを提供していけるよう精進して参ります。今後とも、宜しくお願いします。
    大洞窟の宿 湯楽亭
    スタッフ 一同より
  • 投稿日:2020/03/10
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    泉質と食事はいい

    2度目の宿泊。赤湯復活後初。赤湯は良い泉質でした。最高。ただ、17時くらいでも立ち寄り湯客が多過ぎてうんざりしたのが残念。このご時世なので仕方ないかな。大浴場の清掃が朝8時から9時なので、チェックアウトが11時とかのプランもあるといいのに。
    食事は、魚好きなら大満足です。ここの刺身は本当に豪勢。量も質も満足です。夕食に味噌汁があれば、もっと良し。
    部屋にWi-Fiがないのが残忍。auはほぼ電波が無いので厳しいです。
    部屋のトイレはウォシュレットですが、リモコンが無くて? 電話電話聞いたら、手動だそうな。そう書いて貼っておいてくれたら良いのに、と思い、その辺が少しマイナス点です。
    ケリーさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪スタンダード≫ 基本 1泊2食付 新鮮魚介会席プラン★
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2020/03/14
    ケリー様
    湯楽亭をご利用いただきありがとうございました。
    ここの宿は、立ち寄り入浴のお客様も臨機応変に利用ができるようにしています。
    しかし、時と場合で、状況をみながら、宿泊のお客様が大変多く、温泉利用に混雑が見込まれる時は、こちらの判断で制限をかけたりと、いろいろと配慮はしています。大浴場の清掃が朝8時から9時にしているのは、お客様全体の朝食時間がその時間になるので、その間に清掃に入っています。
    夕食内容は、元々がボリューム満天なので、お味噌汁は翌朝のお楽しみ。丼ぶりのお椀におタップリとお出ししています。大変皆様に好評頂いています。今、Wi-Fi使える場所がロビーのみで、
    客室にWi-Fiがないのは、こちらも改善していく点だと思っていますが、なかなか行き届かずに、手動のウォシュレットの件についても大変ご不便をおかけいたしました。
    マイナスな評価も、これからの旅館の繁栄に結果として繋がっていきます。
    しっかりと受け止めて、改善すべきところは変えていけるように周知します。
    ありがとうございました。
  • 投稿日:2020/03/04
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    洞窟風呂最高

    温泉が目当てで予約しました。
    期待通りの素晴らしい温泉でした。 赤湯は期待通り素晴らしかったのですが、白湯も(あまり期待はしていなかったのですが)とれも素晴らしかったです。湯触りがあまりこれまで感じたことのない感じでびっくりしました。
    なぎさんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-01 友達旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪スタンダード≫ 基本 1泊2食付 新鮮魚介会席プラン★
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2020/03/10
    なぎさん様
    白湯と赤湯、喜んでもらえてよかったです。
    白湯があってこその赤湯なので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
    コメント、ありがとうございました。
  • 投稿日:2020/03/02
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    本当においしい納豆朝食でした

    少し温度がぬるいのがたまにきずでしたが、是非、一度はこちらの風呂は体験したほうがいいです。そして1000円の朝食、本当においしかった。生き返ります。さらに皆さんの温かいおもてなし、ありがとうございました。
    eddyodaさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-02 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    旧タイプ★離れ全室禁煙★素泊&ビジネスプラン
    大洞窟の宿 湯楽亭からの返信
    返信日:2020/03/05
    eddyoda 様
    気候によってお湯加減もいろいろあって管理が難しくなります。。毎日奮闘しています。
    ぬるかったこと、、行き届かずに、お許しください。
    宿泊プランも朝ごはん追加して、旅館で過ごす時間を、ゆっくり堪能していただけて何よりでした。
    ここのご飯は、白湯(単純泉)温泉で炊いています。ここに来ないと食べれないものの一つに、
    白ご飯があります。温泉宿でしか味わえない特典、お客様の感性もミックスして、おいしい物を提供することができました。お世話になりました。ありがとうございました。